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淘宝上买东西退款卖家不退怎么办,淘宝上东西到了款不退



如果在淘宝上购买的商品需要退款,但卖家拒绝退款,你可以采取以下措施解决问题。

首先,与卖家进行沟通,说明退款的原因,并提供相关证据。

如果卖家仍然拒绝退款,你可以通过淘宝平台的客服渠道投诉卖家,并提供相关证据。淘宝平台将会介入调查,并根据情况做出相应的处理。

此外,你还可以选择通过支付宝或银行渠道申请退款,如果支付宝或银行认定你的退款请求合理,他们将会协助你追回款项。最后,如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑向消费者权益保护组织投诉,寻求法律援助。

应继续提出退款退货,如果卖家不退款,要以签收为依据,要求淘宝介入退款。

法律依据:

《中华**消费者权益保*》第五条依法求偿权求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法,可以是向责任者直接提出损失赔偿请求,也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。

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