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淘宝退货查不到物流信息怎么办,淘宝订单关闭怎么看物流



在淘宝退货是没有物流跟踪的,等货到了,卖家自然将退款打回用户的支付宝账户。

退货流程如下:

1、首先打开手机淘宝。

2、之后,在淘宝中点击“我的淘宝”。然后,在“我的淘宝”中选择退款/售后

3、*“退款/售后”后,选择你要填写的物流信息的那一个物品,点击“查看详情”

4、在“退款详情”里选择“我已寄出”

5、之后填写物流单号和联系电话即可,也可以上传凭证和退款原因

6、填完点确定后即可出现该页面说明填写成功,等待卖家退款。

须知:

申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

退款物流单号可以在快递单上查看,或是打电话咨询快递员即可,查看订单号步骤,打开【手机淘宝】,在首页点击【我的淘宝】,在订单中找到想查看的物品;

点击该订单可以查看购买单号,退款物流单号是自己收到商品后不满意退回给商家才会有的,如果未收货就退款的话是不会有退款物流单号的

淘宝退货查不到物流信息怎么办,淘宝订单关闭怎么看物流

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