买家退货后物流责任谁承担,淘宝退货时买家该做什么

、退货运费由谁承担

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。

１、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；

２、买家责任（不喜欢／不合适等），买家承担来回运费；

３、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

1、产品质量非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响;这里的影响会是。店铺动态评分或是*上有增加，专业的质量问题，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等*，同时还会在店铺上标明一些*标识。2、买家恶意操作很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。

3、缺货和*发货卖家*发货6分一次；缺货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3，6，12分都有的未按约定时间发货就是延迟发货，就是交30%作为违约金。4、七天无理由退换货七天无理由退换货的，正常操作不影响信誉的，只是退款率的退款上会多一笔纪录，只是会影响退款率；同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。5、淘宝退款对商家的坏处一方面是对我们的售后影响，而另一方面就是对店铺等级影响。如果退款率很高的话，淘宝*将会对店铺进行降权打击。所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。