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淘宝买东西半个月发现少发怎么办,淘宝的券没有用怎么补发



如果你在淘宝购物后半个月发现商家少发商品,你可以采取以下步骤来解决问题:

1.沟通商家:首先,在订单详情页面找到商家的*(例如客服电话、*客服等),与商家进行沟通。告知他们订单中缺少的商品,并要求他们解释原因和解决方案。

2.提供证据:准备好相关的订单信息、付款凭证以及与商家的沟通记录等,作为证据来支持你的权益。这些证据有助于证明你的购买和少发的情况。

3.提交投诉:如果商家未能解决问题或拒绝配送缺少的商品,你可以向淘宝平台提交投诉。在淘宝网站上,你可以找到相应的投诉通道并按照指引进行操作。提供清晰明确的证据并详细描述你的问题。

4.平台介入:一旦你提交了投诉,淘宝平台将会介入调解。平台会与商家进行沟通,并根据双方的陈述和证据来判断责任。他们将致力于寻找解决方案,以确保你的权益得到保护。

5.退款或补发:根据情况和平台的判断,可能会提供退款或补发商品的解决方案。如果商家同意退款,款项将会返还给你。如果商家同意补发,他们应该尽快安排寄送缺少的商品给你。

需要注意的是,在处理此类问题时,保留好相关的证据和沟通记录是非常重要的。此外,要耐心等待淘宝平台的调解和处理结果。

如果他真的补发了。你就可以收到货的。但是,不排除一种可能,他没给你补发。如果真是这样,看你以后操心不操心。

淘宝买东西半个月发现少发怎么办,淘宝的券没有用怎么补发

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