淘宝物流异常联系不到,淘宝店物流异常怎么解决
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出现物流异常有很多种原因，揽件异常、中转异常、签收异常。
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如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
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产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让他们直接与物流公司沟通。
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还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地即可！
用户的快递显示物流异常提醒的话，先要看是什么原因导致出现异常，进入物流详情可以查看原因，如果是联系不上收件人派送失败或者是地址错误无法派送这种情况的话，可以打电话给派送快递员，跟对方再约派送时间就好。如果没有原因之类的，也没有快递员*的话，那就要联系快递公司查询并解决了。
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