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手机淘宝怎么申请换货,淘宝软件过期怎么办理换货



1、首先在手机淘宝app,点选“我的淘宝”,点击打开需要换货的订单。

2、然后点击需要换货订单商品。

3、接着点击需要换货商品项的“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、点击“请选择”换货商品。

6、点选完善正确的商品尺码等信息,点击“完成”。

7、完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。

8、最后换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。

买家可以通过退款申请和售*口*要求退款退货处理。

1、在交易状态显示交易成功前,买家可以打开“已买到*”页面,找到这项交易,通过交易旁的退款入口发起退款申请要求退款退货;

2、在交易状态显示交易成功后的15天内,退款申请入口关闭,买家可以通过交易旁的售*口发起*退款;

3、退款申请和售*口都关闭的情况下,买家可以旺旺找到卖家,与卖家进行友好沟通,协商退货。

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