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怎么投诉淘宝卖家,淘宝怎么工商投诉卖家



一、直接在订单中进行投诉

1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的*,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。

3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

二、直接找平台淘宝客服

1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接*联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚,如果购买到一些*劣质产品,侵害了我们的消费者的利益,我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报,最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉。

根据订单状态的和需求的不同,可以按照参考一下方法:如是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。如是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请(路径:【我的淘宝】—【已买到的*】,找到该笔订单,【投诉卖家】)。【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为,相应的发起条件如下:投诉类型:1、承诺没做到;2、拒绝使用*付款;3、未按约定时间发货;4、未按成交价格进行交易;5、违反支付宝交易流程;6、恶意骚扰。温馨提醒:投诉以上六种卖家行为,超过15天后将*无法发起。

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