淘宝购买时效过了怎么投诉,淘宝商品过期怎么解决退款
超时不能投诉，只能拨打淘宝客服热线，输入订单号码进行人工投诉。一般情况下，会员不能*发起投诉*有以下几种原因：
1、交易进行中，包括交易“退款中”，有任何*问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉*的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉*类型有：售后保障服务（含消费者保障服务类）、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出*投诉*受理时间范围。一般情况下投诉*有效期为交易结束的0-15天（恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉）。
买的礼券到期未领取不可以退款，根据最新出具的相关法律*，商户不能设定过期未消费预付款不退。国家工商总局发布的相关*中就有明确要求，其中明确写着“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。”也就是说，商家拒绝给消费者未消费的过期团购商品退款是不合规的
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