淘宝平台如何投诉商家和快递公司,淘宝快递投诉途径查询系统
一、投诉商家：
1.打开淘宝→选择【我的淘宝】→找到【我的订单】，
2.在我的订单里找到你要投诉的订单并打开
，找到右下方【投诉卖家】的字样
3.选择投诉的原因提交即可
二、投诉快递公司：
1.打开淘宝订单，选择你要投诉的快递订单，打开该订单，右下角位置选择【查看物流】
2.打开物流信息，右上角有【物流投诉】，进入投诉界面，选择物流相关问题【立即咨询】
3.打开之后进入【物流客服】界面，有快递能否送货上门、如何拒收包裹、联系不上快递员、物流一直没有更新、四个选项，选择符合你的进行投诉即可！
4.不要轻易投诉商家和物流，要弄清楚可以先咨询商家！毕竟做什么都不容易！一投诉又得挨扣分罚款了。
1您可以通过淘宝平台进行投诉快递派件员。2您可以选择在淘宝订单详情界面中找到该订单，并点击“投诉”按钮，选择“快递问题”，然后填写投诉内容和相关证据。3如果您的快递服务是由淘宝物流提供的，您还可以通过拨打淘宝客服热线1010-8888进行投诉和咨询。4另外，您也可以通过拨打快递公司客服电话进行投诉和咨询，快递公司客服电话可以在淘宝订单详情页面中查看到。
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