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怎么投诉淘宝商家,淘宝投诉卖家怎么写



1.

第一种投诉,是直接在订单中进行投诉

打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的*,点击它进入个人购物窗口中。

2.

打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

3.

如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

4.

如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类*发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

5.

第二种投诉,直接找平台客服

在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

6.

打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接*联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

淘宝买家投诉服务态度差会扣分。

1.导致店铺信誉度降低当我们在投诉了淘宝卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后。

2.扣除淘宝店铺的保证金淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才行。

3.提升偿买家的损失淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了提高信用。

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