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淘宝买东西不小心按了确认收货怎么办,淘宝买东西可以收货吗



1.

打开淘宝app,在“我的淘宝”页面,点击右上角的:“*客服”;

2.

接下来如下图所示,和客服咨询:“买东西不小心按了确认收货怎么办?”

3.

客服会给出解决方法。

买家可以把订单点确认收货,也可以不点的。都不会对买家造成影响。

订单在卖家点击发货之日起,(自动发货商品)1天、(虚拟物品)3天、(快递、EMS、不需要运输等)10天、(平邮)30天,买家没有点确认收货,系统会自动把订单确认收货,订单交易成功,系统自动打款给卖家。系统自动确认收货打款卖家的时间如下:

虚拟的:如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

实物的:如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。确认收货的结果:支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。

淘宝买东西不小心按了确认收货怎么办,淘宝买东西可以收货吗

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