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淘宝为什么退不了款,淘宝特价退不了款怎么回事



1.如果店家设立了“无理由退货”的政策,就要退货,按照正常流程就可以了,但是如果提前说了特价就不退了,所以不能退。所以不退换不是申请退款的合理

2.但如果你的购买时间已经超过了消费者保护期限,只能协商处理,由双方决定,退不退由你个人决定。如果交易时间太长,已经超时效是退不了

现在网购*是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的*。如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。

一般客服会建议返厂维修,不同意直接退货退款。如果不接受维修,就去申请售后,退货退款。提交申请以后,卖家有几天的时间来同意或者拒绝申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。申请淘宝客服来处理。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退回。一般为两天左右就处理好了。

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