淘宝退款商家余额不足怎么解决,淘宝买家退款卖家怎么处理
淘宝退款，商家余额不足的解决方法是：
1、支付宝提醒卖家账号补充钱款直到足够支付；
2、若卖家不补充，不足部分资金将由支付宝从卖家的保证金中划出剩余部分的金额，退款给买家；
3、若保证金也不足支付退款金额，那么退款剩余部分将由支付宝动用自有资金代卖家向买家退款。注意：以上仅限与已加入消费者保障服务的卖家交易的订单，若交易的卖家没有加入消费者保障服务，那么退款时遇到卖家账号钱款不足的情况，支付宝将不作任何赔付。具体操作由买卖双方自行协商处理。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，淘宝买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
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