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淘宝上买了手机如何退货,手机淘宝退款步鄹



如果您在淘宝上购买了手机,并且想要退货,可以按照以下步骤:

1.登录淘宝账号,在“已买到的*”中找到要退货的手机订单。

2.点击“申请退款/退货”按钮,选择退货原因并填写退货说明。如果需要上传退货凭证照片,请在此处上传。

3.提交退货申请,并等待卖家审核。卖家会在1-2个工作日内审核退货申请。

4.卖家审核通过后,会提供退货地址和*。请您仔细阅读卖家提供的退货地址和退货流程。

5.将手机退回给卖家,并在退货时将退货凭证照片上传到淘宝退货记录中。请注意,退货时手机必须保持完好无损,原包装和配件必须齐全。

6.卖家收到手机后,会进行退款处理。退款时间根据支付方式不同而有所差异,一般情况下会在卖家确认收到退货后的7个工作日内退款。

需要注意的是,退货前请仔细阅读淘宝退货规则和卖家的退货政策。如果遇到退货*,可以向淘宝客服投诉,以保障自身权益。

1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。

2、点击页面上方的退款/售后。

3、页面会显示已申请的退款退货信息,点击需要撤消的货品查看详情。

4、页面会弹出3个选项,点击撤销申请。

5、页面会弹出确认对话框,点击确定。

6、页面会弹出撤销退款成功,就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的,淘宝换货可以改的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。

这种情况用户需要和商家联系,说明相关情况,谈妥后客服会教如何操作,如果商家不同意就联系淘宝客服即可。

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