淘宝买水果与实物不符怎么办,淘宝买的东西有差距怎么办

在淘宝买水果与实物不符，比如大小品种重量不一样的话可以先拍下视频，然后发给商家客服问是不是发错或者发少了水果，如果商家客服态度很好主动要赔偿的话，只要赔付金额跟心里预期相差不大那就退款就好，如果商家客服态度恶劣或者坚持说自家没错的话，那就直接申请退款让淘宝介入，然后要求三倍赔偿吧。

主要是因为线上销售买家只能通过图片判断商品导致的。

卖家抓住的是买家的一种消费心理。

每个人去买东西，心里会有一个大概的预期，比如一个买家去买裤子，心里的期望价格会是100-150元。

这个时候往往搜索淘宝*之后会选择价位100-150元，而如果一家店，商品确实优质且价格低廉，标价低于这位买家的预期值，那么买家可能也不会关注到这一家店。

所以，如果一个店铺实力足够，是会选择重复铺货的，也即是，相同的一种商品，以不同价格发布到网上，比如，原来店长只是希望卖89块钱的，但是如果他开店较多，那么同样的商品，同样的图片，他会在另外一个店铺卖128元。

这样，对于部分想买而又担心质量差的买家，也就是会卡价格的这一部分买家，他也不会流失。

另外一种可能是，一家店铺商品卖高价，图片处理得比较好看，而一些小商家，手上有接近于此卖家图片的商品，那么他们极有可能会去盗用此商家的图片，然后*，在淘宝网上常见的是，一些店铺信誉极低的卖家去盗用天猫店的图片(因为自己处理得不好)，这也就是为什么，许多人会有这样的抱怨，在网上买的东西实物跟图片相差太多了，因为可能购买的店铺图片都不是自己拍的，只是觉得比较像就直接复制照搬过来了，产品差，所以价格标得较低，同样的，买到就吃亏了。

基本就是如上跟您说的两种可能了，要么就是都是一家店的，重复铺货，价格不同以应对不同消费层次的顾客。

要么就是图片处理得比较好，铺天盖地地被同行盗图。

如果您希望在淘宝上购物，那么建议多参考“店铺的质量”，参考该商品的评价，第一，看历史购买买家的评价，包括好的与不好的，不要一味的只看该商品的销量，而忽略了那些收到的中差评。

第二，要看买家评价的售后问题，淘宝网上很多坑爹卖家，只为赚钱，售后一概不理，我购物只要看到有很不好的售后反馈，比如出了问题卖家不处理的，不会买，因为对方不负责，真出问题了，应该会很麻烦。

最后看看淘宝店铺信誉，不管新老店铺都存在一些赚快钱的，不维护店铺售后的，但是起码，一个信誉高的店铺这样的现象较少，而新店往往多，一个店铺的好评率是非常值得参考的。