淘宝被禁言了怎么解决,淘宝为什么子账号禁言
首页最上面有个帮助-----点*到了淘宝客服的主页----然后就左下角有个我要提问。打开它会看到有问题类型和提问要点。
1）在问题类型：点击找到行为管理---点行为处理便可。
2）在提问要点写上：申请从黑各单释放----再点下一步继续提问。
3）在问题详细描述里：写一些关于被拉黑的店一些情况：
4）上传手写的保证书；注意一定要手定的。上传后48小时淘宝客服会给你处理的。
通常，触发子账户背暂停的原因有以下两种：
一、多账户长期未进行实人认证
这是最常见的子账号冻结原因了，未进行实名认证被冻结，这种情况是可以解冻的。只需要用主账号登陆【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】进行临时解除冻结操作，然后及时进行实人认证就可以了。
二、发布违规消息
淘宝子账号涉嫌违规，通常是因为该账号多次发送违规消息，如广告消息、钓鱼链接、诈骗信息等，都属于违规行为。若被淘宝认定违规，是会终止店铺的子账号服务，主账号不受影响，可以正常使用。
很多商家平时不太注意规范客服接待细节，可能导致子账号被停用。对于仅针对子账号禁或是冻结的*，可删除子账号，重新认证并规范旺旺聊天行为。
而终止提供子账号服务的就颇为严重了，一般是系统多次禁言无效或者严重违规才会触发。受到*后只能使用主账号进行沟通服务，非常影响店铺整体运营，而且难以解冻。
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