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淘宝如何设置自动回复,淘宝客户自动回复链接



淘宝设置自动回*法如下

1、首先登陆客服会员。

2、登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。

3、在弹出的界面中选择“客服设置”-“回复设置自动”。

4、在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。

5、若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板。

6、设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。

可以设置自动回复/关联回复因为淘宝千牛提供了自动回复/关联回复的功能,可以提高客服效率和顾客满意度。在淘宝千牛后台,可以进入“设置”-“智能回复”,选择需要设置的回复场景和内容,可以根据客户提问的关键词和语义来自动回复或关联回复。如果想更加个性化的回复,可以在“自定义回复”中进行设置,针对不同关键词或问题设置不同回复内容。同时,千牛还提供了查看历史聊天记录的功能,可以快速回顾之前的客服会话,方便处理相似问题。总的来说,淘宝千牛的自动回复/关联回复功能可以提高客服效率和用户体验,是一个值得尝试的选择。

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