淘宝申诉在哪里,百度淘宝 在哪个页面申述
交易退款进行中申诉上传凭证我的淘宝*发起投诉*处理进行中上传凭证交易结束且投诉*已经关闭或处理结束,申诉上传凭证淘宝账户被违规*或不能正常登录申诉上传凭证其他问题需要上传凭证
申诉入口:
进入【卖家中心】-【*管理】-【体检中心】找到*记录-【查看原因】-【我要申诉】,也可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉。
申诉时间:*后6天内,申诉入口只开放一次,申诉提交后,审核时间为3个工作日。
申诉凭证要求:
1.延迟发货问题,可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号;
2.若因快递原因导致无法发货/丢件,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具;
3.违背承诺类问题,可以提交双方聊天记录举证号,证明不存在违背承诺行为的凭证。
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