淘宝退货流程和步骤,淘宝在哪里退货呢
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品，之后点击退款
4、之后会进入一个页面，这里的话你需要选择“我要退款（无需退货）”或者是“我要退货退款”，假如，你没有收到货，那么就选择我要退款（无需退货），假如，你收到了货物，那么就选择我要退货退款;
5、之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
淘宝的大件退货上门取件要先跟快递员联系，说明下要寄的是什么商品以及需不需要带包装箱再说好揽件时间就行。另外要跟快递员说好有电梯还是要爬楼梯，如果是低楼层爬楼梯或者高楼层有电梯还好，不然寄大件商品快递员只会在大门口等待揽收的。
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