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抖音商家一直不退款:在抖音上买东西退货了,但卖家一直不退款怎么办



首先先尝试联系上商家协商,一般的商家都会选择给你退款,实在协商不了可以一下操作:点开微信服务—点开钱包—点开消费者保护—点开帮助中心—点开交易疑问—点开微信支付交易疑问—点开你下订单的支付凭证—*客服里面将你的疑问和同商家的协商情况描述截屏发给客服,客服会维护消费者的权益。希望对你有帮助。

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关*法院提*讼处理。

法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的*法院提*讼。法律依据:《中华**消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向*法院提*讼。

如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以*与店家取得联系。快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域流量池

在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请*客服介入。

首先申请*客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。

抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的*客服寻求帮助即可。

进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音*客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。

申请退款的方法

1、“备货中-仅退款”状态下。只支持整单退款,不支持按子订单维度退款。

该状态下消费者申请仅退款,客服不介入,商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款,未发货的商品商家均应同意退款)。

拒绝消费者退款请求后,商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后,订单状态流转为“已发货”)。

消费者提交退款申请后,有权取消退款申请,消费者取消“备货中-退款”的申请后,商家可以重新发货。

2、“已发货-退款退货”状态下。支持整单退款或按子订单维度退款。

商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若消费者未在7天内申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意)。

抖音商家一直不退款:在抖音上买东西退货了,但卖家一直不退款怎么办

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