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在淘宝上买东西我不想要了拒收淘宝店主拒绝退款怎么办,在淘宝上买的东西我拒收了



首先要清楚一件事,拒收退回当然是要产生快递费的。

这个费用与行程无关,哪怕快递未出卖家所在省市,只要已经进入中转流程,联系快递退回同样会产生来回两个邮费。

拒收退回费用普通快递按定额收取,一般不超过5元,当然,卖家发货也肯定低于5元。顺丰按寄出邮费金额收取。

在卖家包邮的情况下,拒收商品只需承担退回邮费,不包邮拒收需承担来回邮费。

所以实在买错了需要拒收的时候,请主动联系卖家承担邮费。在买家主动表示后,也许很多卖家并不会收取,这些卖家值得说一声谢谢,但并不代表收取邮费的卖家有错。

个人建议,如果只是买错或不想要了,正常签收,按7天无理由申请退货,系统会自动通过申请并提前赔付,然后寄回即可。现在多数店铺都有送运费险,并不会造成什么损失,同时也节约了和卖家沟通的时间。

淘宝拒收后退款和正常申请退货退款流程相同,具体操作如下:

1、在淘宝页面的【我的淘宝】中找到【已买到的*】,点击进入订单页面;

2、在订单页面找到要退款的商品,点击【退款/退换货】选项;

3、在申请退货退款页面,选择服务类型【我要退货退款】,点击该选项;

4、在新跳转出来的页面,根据实际情况选择【退款原因】,退款说明可填可不填,点击【提交】按钮,即可成功申请退款,代卖家收货后同意即可收到退款金额。注意:卖家收到货后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

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