退货上门取件流程,淘宝退货上门服务技巧
1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到*-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。
第二步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。
第三步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。
第四步：点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。
2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。
重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到*-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”
3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。
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