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买家没有确认收货,多久了还能申请换货,淘宝未确认收货时如何换货



按照淘宝*,七天无理由退货的时间期限不是依据你是否“确认收货”,而是依据快递公司上传的签收之日的次日开始算7天168小时内。所以如果从你签收次日开始算已经超过7天168小时,卖家是可以以此为理由拒绝你的退货申请,就算小二介入,最后小二也是会支持卖家的。

如果您没确认收货,但希望退货退款,可以按照以下步骤操作:

1.先联系卖家确认收件人信息。

2.如果您没有确认收快递,可以先查看卖家的退货政策,看看是否可以退货退款。

2.如果卖家支持退货退款政策,则可以尝试联系卖家进行退货退款申请。

3.如果卖家拒绝退货退款或拒绝提供相关信息,则需要联系卖家的客服部门进行退货退货事宜。

4.最终,如果卖家同意退货退款并退回货款,则可以将退货退款信息提交给卖家。

5.如果您无法找到卖家或无法联系卖家,则可以考虑向当地消费者协会或其他相关机构投诉,寻求帮助和建议。

买家没有确认收货,多久了还能申请换货,淘宝未确认收货时如何换货

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