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淘宝买家在交易成功后申请售后卖家有多长时间处理,淘宝售后申请有多长时间



淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保*享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:

(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的*】,找到对应的订单,点击【申请售后】:

扩展资料:

交易*的*处理时间是:

根据*类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中*:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

参考资料:

交易成功之日起15天内“申请售后/投诉卖家”既然申请售后通道关闭,投诉卖家也是关闭的。*才是王道商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,*通道关闭。

除非,该商品属于三包产品可以*咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道

淘宝买家在交易成功后申请售后卖家有多长时间处理,淘宝售后申请有多长时间

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