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快递送错了,怎么投诉,淘宝投诉快递送错了



1、如果你是快递员,那么直接找签收人,重新确认对方的身份是否正确。发现问题的话,要求对方把快递件还给你。不退的话,若是在单位签收的,就找单位的领导处理;若不是在单位签收的,那就报警。以后在送快递时,也应特别小心。

2、如果你是签收人,那么就找快递公司,要求其找回自己的快递;找不回的话,就讨论要赔偿多少钱。快递投诉点不能让你满意的话,就直接电话到该快递公司总部进行投诉。以后选择快递时,选择更靠谱的公司;物品较贵时,应保价。

由于卖家发错货导致被别人签收,买家没有收到怎么办:

1、买家与卖家协商,让卖家与快递联系,重新把寄错的东西拿回来送到买家。

2、买家与卖家协商,让卖家重新补发货物,根据之前的订单补发就就可以了。

3、买家与卖家协商,申请退货退款。

4、如果卖家不答应协商,买家可以提供卖家发错货的证据(订单、物流信息、聊天记录),联系淘宝客服投诉卖家(只要买家收件地址

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