快递运费险退款流程,淘宝运费险怎么自动退款
通常使用运费险的步骤如下:
1、拍下订单付款前,有一个运费险的勾选,现在绝大多数卖家都会赠送的,少数店铺是需要买家自己购买的。自己购买金额和你退货率成正比。
2、卖家后台点击发货后,运费险开始生效出单,并提示赔付金额。
3、如果需要退货,切记不要确认收货并在平台自动确认收货前(淘宝一般是发货后10天)申请退货退款,一旦确认收货,保险责任到期,保险公司不会对此订单进行赔付。
4、申请退货卖家同意后,请将你的退货快递单号填在此订单的退货物流中去,卖家确认收货完成退款的72小时内,保险公司会自动赔付相应的快递费到你的支付宝账户中去
5、如果退款成功72小时内赔付金额未到账,可以在页面的下方联系保险公司的客服旺旺反馈问题。
1.
打开淘宝app,右下角的我的淘宝
2.
选择我的订单全部
3.
找到你要退货的订单,点击申请售后
4.
进入售后页面,选择退货退款
5.
点击退货退款后,选择一个理由,一般选择尺寸不合适或者七天无理由,商家会第一时间通过,其他的选项有时候会卡客户
6.
然后到了退货运费险的地方,有三个选项,有上门取件,有到菜鸟驿站寄,还有自行找快递公司寄后填写运单号的,看你自己哪个方便进行选择
7.
货物安全退到商家处,商家会进行收货确认,自动返还运费到平台
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