淘宝买鞋买到瑕疵品怎么办,淘宝上买鞋子发生质量问题
网购的鞋子如果有瑕疵的话，我们首先要联系商家的客服进行沟通，如果商家同意退货退款，那么我们就可以直接叫快递员上门取件，退回到商家，如果商家不肯退货退款，我们可以发购物平台的投诉，让他们来和商家进行沟通，然后再进行退货退款
拍照发给卖家。
保持包装如果收到的网购*有质量问题，用户要保持鞋子的完好无损，包括外包装，商标，都不要乱动或者弄坏。用相机将存在质量问题的地方拍照作为凭据。拍的照片一定要清楚，便于看出质量问题。
沟通说明质量问题所在，卖家看到照片后可以将质量问题跟对方说了，让对方对照图片辨认。如果用户觉得认可*，只要质量好就行，那么可以要求对方换货就行。如果不认可对方的货，怕再次出现质量问题，可以要求退货。
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