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在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗,淘宝上收货了还能退货不



已确认收货后7天内可以退货。但是,如果商品非七天到货而无理由退货,则需要在退货前与卖家协商。

根据《互联网交易管理办法》第十六条,网上商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。,但以下商品除外:

(1)消费者定制;

(2)新鲜易腐;

(3)网上下载或消费者解包的视听产品和计算机软件等数字产品;

(4)交付报纸和期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质,在购买时由消费者确认不适合退货的商品,不得无故退货。消费者退货应完好无损。网上商品经营者应当在收到退回商品后的7日内退还消费者支付的商品价格。退货的运费应由消费者承担;如果*商品运营商和消费者另有约定,则应遵守该协议。

扩展信息:

《互联网交易管理办法》第十一条网上商品经营者销售商品或者向消费者提供服务,应当向消费者提供营业地址,*,商品或者服务的数量和质量,价格或者费用,履行期限和方式,支付方式。,退货和交换方式,安全预防措施和风险警告,售后服务,民事责任和其他信息,采取安全措施以确保安全可靠的交易,并按承诺提供商品或服务。

第十二条*商品经营者在销售商品或提供服务时,应保证商品或服务的完整性。他们不得不合理地分割和出售商品或服务,或确定最低消费标准或以其他方式收取不合理的费用。

确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。

买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图保存,再拍一些收到货物的照片,在申请售后的时候把这些图片上传到凭证上去,再说明原因就可以了。在申请售后之前最好跟卖家沟通一下,如果得到卖家的同意的话退款会顺利一些。沟通的时候一定要沟通好退货时快递的费用由谁承担等问题。

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