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淘宝下单后不确认订单信息卖家会发货吗,没开通淘宝怎么卖东西



淘宝买家下单支付后,卖家不一定发货,但一直不发货可能会遭到卖家违背发货时间承诺投诉。淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:

状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。

状态二:卖家已发货,此时交易存在超时,逾期后将自动确认收货并付款给卖家。

两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

先用后付买家下订单的时候没有付款,如果订单还没有发货,用户只需要跟客服进行沟通,选择七天无理由即可。买家本来就没付款,不存在退款。

如果订单已经发货了,用户需要跟客服进行协商,等到收到商品之后,才能申请售后,并且用户需要将商品先行退回。卖家不会扣款,买家买付款,也不存在退款问题。

如果商品发货了,用户使用后出现了质量问题,那么就需要跟客服进行协商和沟通,在客服同意的情况下,将商品寄回,然后再找到商品的订单页面,申请售后和退款。需要注意,淘宝先用后付这时就算已经扣款,退货成功后,扣除的金额也会回到用户的账户中。

淘宝下单后不确认订单信息卖家会发货吗,没开通淘宝怎么卖东西

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