抖音运费险多长时间：抖音运费险说是72小时赔但是没有赔怎么回事

买家在投保后并退货成功没有得到理赔，可能有以下几个原因：

1、买家在退款操作过程中，没有选择“已经收到货”以及“我需要退货”；而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”；

2、没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔；建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。

3、重复理赔。针对同一卖家的商品，买家分开多笔订单购买，并购买多笔运费险；但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。

退货成功后，保险公司会对该笔订单进行审核，是否可以给予理赔，订单审核的时间为72小时，请买家耐心等待。

4、交易已成功，买家发起售后*后产生的退货退款，则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款，所产生的退货运费损失给予赔付。

5、保险公司对该笔订单存在异议，需要进一步审核的，则烦请消费者联系保险公司沟通。

6、若非上述原因造成未理赔的，建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等，联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理.

运费险在你申请退款后自动启动理赔程序的，卖家给你打款后72小时的时候到账。会退到你的支付宝余额或者是余额宝里，有余额宝，优先退到余额宝里。

拓展资料

1.如何收取抖音商店的退货运费保险费。保费是一次性收取的。确认*送货后，系统会自动从每个实物订单的预付金额中扣除保费。如果没有送货，将不收取保费。

2.抖音商店的退货运费保险什么时候生效。卖方单击“确认交货”后，生成保险单，保护开始生效。

3.退货运费保险的补偿标准是什么。为什么运费金额与实际退货不一致。退货运费保险是一项补偿性保险服务，旨在帮助买家最大限度地减少损失。退货运费保险的补偿金额基于买方的接收地址和系统中为第公斤价格补偿保留的卖方退货地址（特定于保单），因此可能与退货运费的实际支付不一致。

4.退货运费保险可以解决多少次索赔。以购物车形式购买的每个订单整体仅投保一次。对于每个交易订单，都有一份退货运费保险单，只能提出一项索赔。

5.如果一个订单中有多个产品，则应单独退货，并且只能获得一项索赔；同时，如果单独退货，只能索赔卖方确认的第一个订单，即可以申请一次与一个物流编号对应的保险单；

6.多个订单和保单一起退回的货物只索赔一次，一个物流退货号只索赔一次（一份包含多个物流编号的保险单只索赔一次，多个物流编号的多个保险单只索赔一次）。

7.退货运费保险将结算多久，如何检查索赔金额。卖方收到货物后，系统将自动提出索赔。保险公司将在72小时内进行审判，系统将在通过审查后自动解决索赔。赔偿将直接转入红包余额或与买方购物平台对应的小零钱余额，用户可以在相应的购物平台上取款。